拼多多商品质量问题是否可以仅退款

商品质量问题不可仅退款，需协商或投诉。商品有质量问题应先与卖家协商换货或退货，直接仅退款不符合规定。《消费者权益保护法》保障消费者退换货权益，未协商直接退款或致权益受损，严重时可能面临无法维权的风险。
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质量问题处理需分情况。具体操作：1. 发现质量问题，先与卖家沟通换货或退货；2. 卖家拒绝，则保存证据，拨打12315加区号投诉；3. 或登录12315平台在线提交投诉，等待处理。
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商品质量问题协商无果可投诉处理。面对商品质量问题，常见处理方式是先与卖家协商，协商无果后拨打12315热线或登录12315平台投诉。选择投诉方式时，应考虑效率和权威性，热线处理快但可能需等待，平台处理慢但更正式。