遇到购物转账后不发货也不退款的情况,我应该如何处理?
宁波市江北区专业刑事律师
2025-06-14
您可以先与卖家协商,协商无果可向消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》,卖家无理由不退款,消费者有权投诉。若不及时处理,可能导致财产损失且维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫先协商。具体操作:1.与卖家沟通,要求发货或退款;2.若卖家拒绝,保存证据,如聊天记录、转账记录等;3.向消费者协会投诉,提供详细情况和证据;4.如问题仍未解决,考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、诉讼等。优先尝试与卖家协商,无果后向消费者协会投诉,必要时可提起诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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